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米ガートナーは2月4日（米国時間）、北米の企業では2011年までに卓上の固定電話ではなく、携帯電話の利用が主流になるとの予測を発表した。その上で、企業の管理部門はモバイル利用を想定した移行計画を立てるべきと提言した。